我公司负责提供产品使用说明书，零件手册等完整的技术资料，以及详细的使用守则。安排技术工程师进行现场技术指导，安装调试。直至交付正常使用。

厂家微信可观看设备装机，物料筛分现场视频，若无相关物料试机，您可将自己的物料邮寄给厂家，物料邮寄相关费用，具体可与我方沟通，相关权责以购销合同为准，厂家会及时更新相关视频。大汉厂家还提供在线答疑，微信可提供咨询答疑服务，工作时段优先响应，相关服务约定以购销合同为准。

提供部分易损件，供应零配件及部件。（老用户采购配件可享相应优惠，优惠规则请咨询客服确认）

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我厂有近百名技术服务人员，用户在使用中若出现产品故障，都可线上视频联通技术人员进行指导。同时厂家也可提供上门服务。大汉机械服务热线：（同微信号）。接到反馈后力争尽快安排技术人员线上对接，协助排查设备故障。

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  直线振动筛发货现场
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  超声波发货现场
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  三次元振动筛发货现场
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  气流筛发货现场
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  矿用振动筛备货现场

标准产品力争尽快排单发货（非标定制需要根据实际定稿情况确定时间）；退换、易损件相关售后约定以购销合同为准，支持配件原厂配发，定期回访。

标准型产品服务流程

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  咨询推荐
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  产品定制
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  送货上门
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  定期回访

场地产量特殊需求咨询-设计师图纸设计-双方达成定稿（产品图纸）-厂区生产制作-送货上门-产品回访 注：非标定制可能需要多次修改所以要及时了解用户需求和产品使用情况。

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  需求咨询

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  设计师图纸设计

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  场地勘测、物料检测

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  厂区生产制作

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  送货上门

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  产品回访

1，拨打我们的售后服务或微信留言，收到留言后会尽力予以回复，可提供视频指导。

2，预约设计：购前厂家可为您选择或定制合理的尺寸设计方案。

3，可提供安装调试相关指导，厂家微信会提供各种产品的安装视频与物料试机现场，服务约定以购销合同为准。

4，线上渠道可接受咨询，工作时段优先处理。

5，保修期：振动电机保修半年，整机质保一年；

6，电话回访，跟踪服务，助力设备达到预期使用效果，实际工况存在个体差异。